TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Esta sección detalla los términos y condiciones generales sobre el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Tienda MAB TELEFONIA al ingresar en el sitio www.tiendamabtelefonia.com.ar (en adelante, el “Sitio”).
Mediante la visita, el registro, el uso y/o la confirmación de compra en este Sitio, quedarán aceptadas todas las condiciones de uso de TIENDA MAB TELEFONIA.
Los presentes términos y condiciones pueden ser consultados y/o impresos en cualquier momento.
El Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos. El Usuario se obliga a mantener indemne al comercio por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, que pudiera iniciar cualquier tercero, por el uso del Sitio por parte del Usuario.
Oferta de productos en el Sitio
La información sobre los productos ofrecidos y sus precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos. El precio de los productos que se ofrecen en el Sitio, no deberá superar al precio de mercado para los mismos productos y/o al publicado por el vendedor en distintos puntos de venta, ya sean virtuales y/o presenciales. Las características técnicas de los productos pueden variar, así como los precios de los mismos. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo. El vendedor debe mantener actualizado y disponible el stock de los productos publicitados en el sitio. Si el vendedor no cuenta con stock para una venta ya efectuada, deberá ofrecerle al Usuario un producto de igual o mejores características, y en caso de que el Usuario no acepte la propuesta, el vendedor deberá devolverle la totalidad el monto abonado.
Responsabilidad
El Sitio consiste sólo en un espacio virtual que les permitirá individualizar una oferta del comercio determinado (vendedor) con el fin de adquirir un bien ofrecido por este. TIENDA MAB TELEFONIA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. TIENDA MAB TELEFONIA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo. TIENDA MAB TELEFONIA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a TIENDA MAB TELEFONIA ; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
Confidencialidad y Privacidad de los Datos
El Sitio cumple con los requisitos dispuestos por la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales. Toda la información proporcionada por los Usuarios a los efectos de la utilización del Sitio queda sujeta a las siguientes disposiciones:
1. Los titulares de datos personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (en cuyo caso, la limitación temporal referida anteriormente no será aplicable).
2. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
3. Los datos personales que el Usuario brinde al Sitio, tales como nombres, fecha de nacimiento, domicilio, número telefónico, país, código postal, correo electrónico, y/o cualquier otro que el Usuario voluntariamente suministre, son incluidos en archivos automatizados, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos.
4. La información es utilizada en el Sitio con el objeto de mejorar la oferta de servicios a sus Usuarios y podrá ser utilizada para acciones promocionales de marketing, promoción y venta de productos y servicios. La información personal obtenida del Usuario no será revelada a terceras personas sin su consentimiento previo, salvo requerimiento de autoridad competente.
5. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario presta su conformidad para que los datos personales recabados mediante el Sitio sean utilizados y cedidos a terceros para el procesamiento de las respectivas operaciones, dentro o fuera del país, como también para cualquier ofrecimiento de productos y/o servicios.
6. Los servicios de emisión de información a Usuarios vía mensajería interna del Sitio o vía correo electrónico, cuentan con la autorización del Usuario.
7. El Usuario podrá recibir comunicaciones por los siguientes motivos:
- Como parte de los servicios del Sitio.
- Recordatorios de los servicios ofrecidos.
- Para enviar información sobre los productos que haya pedido.
8. Asimismo, LA TIENDA podrá comunicarse con los Usuarios como parte un Newsletter y/o con el objeto de acercarles información promocional.
9. En cada comunicación enviada, el Usuario tiene la posibilidad de suscribirse para dejar de recibir comunicaciones en el futuro.
Compra de productos en el Sitio
Para comprar en TIENDA MAB TELEFONIA, el Usuario deberá seguir los siguientes pasos:
1. Navegar el Sitio, buscando productos de cualquiera de estas dos maneras:
1.1. Con el buscador ubicado en la parte superior del Sitio que recomendará las principales categorías incluidas en las palabras ingresadas.
1.2. Mediante la barra de categorías que aparece justo debajo del buscador.
2. Una vez que encuentre el producto que desea comprar, el Usuario elegirá las características del mismo, y deberá hacer click en el botón “Agregar al carrito” y luego en el de “Finalizar pedido”.
3. El Usuario deberá seleccionar o bien la entrega del producto a su domicilio, o bien, en caso de ser posible, el retiro del mismo en Sucursal . Habiendo optado por una modalidad de entrega, la misma no podrá ser modificada con posterioridad. En caso de que el Usuario decida enviar el producto adquirido a un domicilio distinto al registrado en la plataforma, deberá informar dicho domicilio junto con los datos requeridos por el Sitio a tales efectos, no siendo posible modificar el domicilio de envío ingresado.
4. Por último, el Usuario elegirá la forma de pago, que podrá ser cualquiera de los medios disponibilizados en el Sitio. En caso de abonarse con tarjeta de crédito, se indicarán los aranceles y plazos de financiación.
5. Una vez seleccionado el medio de pago, el Usuario deberá completar los datos de facturación, leer y tildar “Acepto Términos y Condiciones” y hacer click en el botón "Confirmar Compra" para terminar el proceso de compra.
Aclaraciones sobre su compra:
Las cuotas y el costo de financiación disponibles para cada producto o servicio pueden variar según el método de pago elegido.
· En caso de surgir algún inconveniente con el procesamiento del medio de pago elegido, el Usuario podrá comunicarse, al 0800 de VISA o MASTERCARD.
· Cuando el Usuario realiza la compra, se enviará la confirmación de la misma a su casilla de correo electrónico registrada en la Tienda con las instrucciones para recibir su producto.
· Los comprobantes que se emiten para las compras de productos serán facturas tipo B - Consumidor Final, y serán enviados por correo electrónico a la dirección de mail registrada dentro de los diez (10 días) corridos posteriores a la compra.
· La entrega del producto esta sujeta a stock del mismo. pudiendo demorar entre 3 o 5 dias hábiles.
Condiciones de Entrega de Productos en TIENDA BANCOR
La entrega de los productos adquiridos en TIENDA MAB TELEFONIA estará a cargo del cliente, quien deberá asumir el costo de envío correspondiente. Este costo variará en función de la distancia y el peso del producto, y se calculará al momento de confirmar la compra. El costo de envío se abonará en el momento de la compra, utilizando el mismo medio de pago que el cliente elija para el pago de los productos. Cada producto tendrá su propio costo de envío.
Los productos podrán ser enviados a cualquier parte de Argentina. En el caso de haber elegido la modalidad de entrega a domicilio, desde la Tienda MAB TELEFONIA se compromete a enviar el producto al domicilio indicado por el cliente en el momento de la compra. El plazo de entrega será de hasta diez (10) días corridos, contados desde la confirmación de la operación de compra..
En caso de que se produzcan demoras en la entrega, el vendedor se comunicará con el cliente a través de la mensajería interna de la Plataforma y/o vía e-mail, informando sobre la situación y brindando un plazo estimativo de entrega.
Si se realizan dos (2) intentos de entrega sin éxito en el domicilio indicado, el cliente deberá retirar el producto en la Sucursal o en el punto de entrega Roque saenz Peña 126 de Las Varillas.
Si el cliente opta por la modalidad de retiro en Sucursal, nos contactaremos via email, o whatsApp cuando el que el producto está disponible para su retiro. El cliente deberá realizar el retiro dentro de los quince (15) días corridos contados desde la fecha de la comunicación, en la Sucursal correspondiente. De no hacerlo, la operación se resolverá de pleno derecho, y el vendedor deberá devolver al cliente el monto abonado.
Independientemente de la modalidad de entrega elegida, el vendedor solicitará al receptor del producto que firme un remito, el cual deberá incluir su nombre y D.N.I. El receptor deberá acreditar su identidad mediante la exhibición de su D.N.I. Antes de firmar el remito, el receptor deberá verificar el estado y las características del producto. La firma del remito implicará la recepción conforme del producto."
Arrepentimiento – Revocación – Devolución del Producto
El Usuario, podrá hacer la devolución en el plazo de 10 (diez) días hábiles contados desde la fecha de la entrega del producto.
En las devoluciones que se produzcan como consecuencia del uso de la facultad de revocación, los productos deberán estar en perfectas condiciones de conservación, sin uso y con
todos sus envoltorios, accesorios, cajas, manuales y certificados completos y bien conservados, y con su factura de compra. en su paquete original completo y en buenas condiciones. Los productos de tecnología requieren contar con todas sus películas y protectores internos, así como sin ninguna configuración del software del producto hecho por el Usuario,
contraseñas, programas o contenido personal. Si el producto es un celular, tablet o smartwatch, el mismo debe estar desbloqueado, sin claves que impidan su uso. El arrepentimiento se encuentra sujeto a verificación por parte del Vendedor.
En el caso de que el Usuario desee hacer un cambio de producto, debe arrepentirse, proceder a la devolución del mismo y realizar nuevamente una compra.
Modificaciones
Mab Telefonia, se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones resultarán aplicables a partir de su publicación. Asimismo, queda nuestra tienda facultada a limitar y/o suspender el alcance y las funciones de TIENDA MAB TELEFONIA
En el caso de que alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones fuera declarada nula o inoponible a los Usuarios, no serán afectadas las demás cláusulas y no será afectada la eficacia del resto de los apartados de estos términos y condiciones.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes términos y condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada de los mismos, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, serán dirimidos ante los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Córdoba.